هو برنامج أو مواقع يتم استخدامها على الإنترنت من خلال أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف
الذكية للتواصل بين المستخدمين ولتبادل الأفكار والمعلومات
تُستخدم وسائل التواصل الاجتماعي في جميع أنحاء العالم ، حيث يوجد أكثر من 3 مليارات
مستخدم لها ،
ويتصدر سكان الصين والهند النسبة الأكبر منها ، والجدير بالذكر أن الفئة العمرية لهؤلاء المستخدمين
تتركز في
الشباب. الفئة؛ تشير الدراسات ، وفقًا لمركز بيو للأبحاث ، إلى أن 90٪ من الشباب
الذين تتراوح أعمارهم بين
18 و 29 عامًا يستخدمون طريقة واحدة على الأقل من وسائل التواصل الاجتماعي. أنواع وسائل
التواصل
الاجتماعي يتم تصنيف وسائل التواصل الاجتماعي إلى عدة أنواع على النحو التالي: مواقع التواصل الاجتماعي
: (بالإنجليزية: مواقع التواصل الاجتماعي) ؛ إنها منصات إلكترونية على الإنترنت يتم من خلالها بناء
شبكات اجتماعية
افتراضية تسمح للناس بالتواصل مع بعضهم البعض وتكوين علاقات مع بعضهم البعض ، ومن الأمثلة
على ذلك:
Facebook و Twitter. المدونات: هي محتوى إلكتروني يتم تحميله على الإنترنت ويهتم بنشر الأنشطة أو
الأفكار
أو المعتقدات المتعلقة بشخص أو كيان ، ويمكن إنشاء المدونات عبر الإنترنت مجانًا من خلال
العديد من مواقع الويب
؛ مثل (WordPress) و Blogspot. مواقع إنشاء المحتوى ومشاركته: هي مواقع يمكن من خلالها إنشاء
محتوى معي
ن على الإنترنت ، ويختلف نوع المحتوى حسب نوع الموقع. هناك مواقع متخصصة في إنشاء
الصور ونشرها
. كموقع (Flicker) ، بينما هناك مواقع أخرى متخصصة في إنشاء مقاطع الفيديو ؛ كموقع
(Youtube) ، وتتميز
هذه المواقع بمحتواها المجاني ؛ حيث يمكن لأي شخص نشر محتوى عليه ، أو الوصول
إلى أي محتوى ومشاهدته
دون دفع أي رسوم. مواقع تقييم المستخدم: (الإنجليزية: مواقع تقييم المستخدم) ؛ هو الذي يستخدم
كمنصة
تقنية لتقييم منتج أو خدمة معينة ، حيث يتم استخدامه لأخذ الملاحظات حول ما يتم
تقييمه ، ويمكن لمستخدم
هذه المواقع إبداء رأيه في المنتج أو الخدمة بالشكل الذي يراه. مناسب
سوشال ميديا
